8 (800) 347-81-66, +7 (34751) 2-16-02, +7 (34751) 2-16-20, +7 (34751) 3-12-01, +7 (34751) 3-16-95
Понедельник
08:30 - 17:30
Вторник
08:30 - 17:30
Среда
08:30 - 17:30
Четверг
08:30 - 17:30
Пятница
08:30 - 17:30
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
Отзывы (18)
Алексе
16 апреля 2020
Ужааасный интернет! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Дмитрий
18 июня 2019
Никогда не связывайтесь с этой компанией если уже никак то изучите внимательно договор который будете подписывать желательно с юристом так как они постараются вас обмануть заманить дешевой ценой потом будут повышать ,к,ачество плохое захотите уйти от них выставят счет смените оператора все равно будут начислять деньги ссылаясь на договор
Эльдар
22 января 2019
Повышают цены на тарифы практически в 2 раза !!! Предлагают свои приставки за которые придётся платить ежемесячно по 10 руб это плюс к вашему тарифу , а если пользоваться этим провайдером годами то можно посчитать сколько приставок можно взять на и т.д.
игорь
02 ноября 2018
Оставил заявку на аренду приставки 1.10.2018гв в офисе на ул Ленина 30.Сказали ждать. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЗВОНИЛ 4 раза, обещали приехать с 13до14часов, но так и не приехали....Отпросился с работы и обманули. Если не можете-- скажите честно, когда сможете сделать. Такой большой компании стыдно иметь таких работников.
Лилия
19 апреля 2018
Так получилось, что в нашей деревне провели интернет, что очень хорошо, для многих жителей. Только вот провайдер предоставили один и цены завышены в 10раз! Все бы ничего, с интернетом вечно беда, каждый день звоню по горячей линии и ругаюсь за нестабильную связь. Оставила жалобу, сказали, что жалобу рассмотрят примерно через месяц или 2! Так как Баштел - это Башинформсвязь и от Ростелекома. Пока до Москвы дойдет, то и ответ долгий! У них не просто интернет низкий, но и ответы на претензии от клиентов скоростью не радуют! В претензии указала, чтобы пересмотрели цены за такую скорость, либо пусть снижают цены! Жалобу игнорируют с февраля 2018г. Звонили 30 марта 2 раза. Я во время работы не смогла ответить на звонок. Когда перезванивала, операторы не знали что ответить, только советовали ждать звонка. На вопрос, когда перезвонят, советовали ждать у телефона. Я сообщила что не могу сидеть охранять телефон, так как я тоже работаю и у меня тоже есть дела и попросила перезвонить в 18ч вечера. Но мне не перезвонили. С моей жалобой так и тянут и проблему решать не желают, игнорируют. На прошлой неделе позвонила по горячей линии и меня соединили с руководителем Дмитрием. Я ему объяснила ситуацию, что мне не звонят и нет ответа. Он обещал позвонить в понедельник 16 апреля 2018г в 16ч и соединить с тем, у кого находится моя жалоба(Оксана Фанилевна, сотрудник отдела клиентского опыта). Они так и не позвонили и игнорируют мои жалобы. Также они никогда не звонят в указанное время. Звонят, когда я работаю и не могу ответить. Не выполняют свою работу и нарушают пункты 1.1.10 и 4.1.3. договора №689506463/IP-TV Никому не советую. Сто раз подумайте, прежде чем связываться с Ростелекомом и его дочерними компаниями- Баштел и Башинформсвязь. Худшие провайдеры!
Александр
21 апреля 2017
Башинформсвязь не станет и как и почты России. Оплата картой. Стой в очереди, подошла очередь - обойдите здание, там другой вход, там картой можно оплатить, пароль поменять. Факсом, скиньте на наш факс. Я говорю может на электронку?? Нет, у нас факсом. Может приехать с печатью? Ответ нет, на факс. Вам конкурентов не надо, сами себя погубите.
Риваль
12 апреля 2017
Работа ни какая. Перестал пользоваться, а они все 7 месяцев считали мне пени. Выставили счет и в суд подали, что за беспредел. Раз человек не пользовался этими услугами, что за счет, не пойму. Ради принципа буду судиться с ними. Никому не советую эту компанию.
Валерий
07 апреля 2017
Башинформсвязь совсем наглеют, в разных городах тарифы разные. Например, мы в Бирске за безлимит 256кбит платим в два раза больше, чем в Уфе за эту же скорость. Когда кончится эта обдираловка, я предлагаю выровнять тарифы по всей республике.
Анатолий
01 марта 2017
Невыносимо плохой провайдер! За обычный ADSL приходится платить по 600 рублей в месяц за скорость 7 мб! Цены повышают без предупреждений! Вынуждены платить за домашний телефон, которым не пользуемся, но чтобы был доступ в интернет! ОДНАКО даже при такой оплате нет гарантий хорошего интернета! Телефон горячей линии - это просто плевок на всех пользователей! Дозвониться не реально! При первом удобном случае С УДОВОЛЬСТВИЕМ переключусь на другого провайдера, а Баштел ПОШЛЮ, куда позволит фантазия!
User
01 февраля 2017
Здесь интернетом и не пахнет, регулярные обрывы, переход на страницу и бац обрыв, и так раз 10 может быть. А вообще раз 20-30 обрывов в день происходит и пинг в играх вырос значительно оборудование у них плохое, как и сам провайдер. У меня компьютер и то мощней ваших серверов. Хуже мобильного 3G интернета, короче самый плохой провайдер во всей вселенной!
Алина
12 января 2017
Я живу в с. Кушнаренково. Здесь единственный интернет поставщик услуг это Башинформсвязь. Откровенно говоря они просто зажрались, ибо платить 550 рублей в месяц за 56 кбит в секунду уже черезчур. Почему так? Да потому, что нет иных интернет поставщиков в данном селе, которые могли бы составить конкуренцию. А ЗРЯ! Когда звонишь в местную службу поддержки, трубку, судя по всему, берет техничка! Ибо специалист интернет связи врядли бы на вопрос: "почему нет интернет соединения и постоянно пропадает сигнал?", ответил бы: "потому, что у Вас на компьютере место, наверное, закончилось!". Я ничуть не привираю, именно так и было, когда я позвонила в очередной раз пытаясь выяснить, почему нет сигнала. Теперь подробнее о тарифе: у меня заявленная скорость это 256 кбит в секуду и плата за него составляет 355 рублей в месяц. Но при этом скорость выдает лишь 56 кбит в сек и выше не поднимается. Более того, так как это модемный интернет, соединение идет через телефонный кабель, за который каждый месяц приходит счет в 170 рублей (хотя телефон сам не поделючен и мы им не пользуемся) Вывод: в сумме мы имеем вот что: 1) никакой технической адекватной поддержки 2) скорость заявленная к договоре не соответствует той, что я имею 3) оплата за эти самые "услуги" не соответствует размеру этих самых услуг.
Асхат
09 декабря 2016
Все положительные отзывы были написаны в течении двух дней. Неужели вы не заметили???? И манера излагать примерно одинаковая у всех. Провайдер ужасный, я устал перегружать роутер. Дозвонится невозможно, звонки платные. А если дозвонишься, в ответ алло или мы перезвоним и бросают трубку. У нас, в Зубово, нет другого провайдера, вот и терпишь. Интересно, кто-то из руководства читает эти отзывы или всем наплевать, типа все-равно никуда не денетесь.
Арсен
26 ноября 2016
Оплатил счет за услуги. Инет так и не включили. До оператора не дозвониться целый день. Была бы альтернатива, отключился бы от вас.
Я
03 ноября 2016
Написал заявление в Уфе, чтобы подключили. В Кармаскалах главному зашел в ответ ноль уже в торой год. У них столбов не хватает, а у соседей столбы стоят, хотя не подключены.
Сулимова Анастасия
18 октября 2016
Подключившись к данному провайдеру совершила большую ошибку. Вызвала техника для того, что бы посмотреть модем, он сказал, что его нужно менять, на следующий день он принес модем, который мы купили и забрал старый. Сейчас выясняется, что он его не вернул куда положено и не сдал документы. Сейчас мне нужно оплатить 1200 рублей за тот модем который забрал техник и присвоил себе. Вот такие недобросовесные люди там работают.
Булат
09 октября 2016
Плачу по квитанции, вдруг за сентябрь приходит долг 243 рубля. Итак абонентская плата немаленькая.
Роман
23 сентября 2016
Что может быть лучше, чем быть абонентом провайдера Bashtel? Когда не то, что видео, а даже страницу не можешь открыть? Так как загрузка нескончаема. Ты звонишь в поддержу и после 45 минут у тебя просят номер телефона, а затем кладут трубку. И ты весь пылаешь "позитивом" от такого "замечательного" провайдера. Скорость входящая: 1, 15 Mбит/сек, иcходящая: 0, 12 Mбит/сек Ping 324 мс. Тариф Безлимитный-Бизнес*Кбит/с до 4096/1024. Я вас просто "обожаю".
Шарафутдинова Ф Х
24 августа 2016
Купила IР – телефония и интернет карту за 150 руб. №5567820 19998. Номер дозвона на карте 8-775, но нужно звонить по 1805 на пластиковой обложке. Внизу еще интересней информация: карту следует активировать до 10.10.2004. Дозвониться за рубеж 22.08.16 не смогла. Оператор 1-188, та перепроверила, как я делаю дозвон, на этом общение закончилось. На следующий день 23.08.16 с великим трудом дозвонилась до 1-166, который перенаправил другому оператору, т. к. это, мол, не наша проблема. По +73472768000 еще раз по каждому пункту перепроверили и направили к следующему оператору. 24.08.16 по +73472225050 также переспрашивали и обещали все выяснить. Не перезвонили. Пусть 150 руб. будет вашей фирме хаиром.
Добавить отзыв

Оценить